Cerchi un buon servizio di compagnia?
Ti piacerebbe avere una persona con cui spendere del tempo quando amici e parenti sono impegnati? UGO mette a disposizione la sua rete di caregiver per offrire un servizio di compagnia di qualità per contrastare l’isolamento forzato di questo periodo. Con discrezione e simpatia i caregiver professionali UGO portano entusiasmo nelle nostre case e dedicano tempo al telefono.
Contatto facile
Puoi contattare gli UGO tutte le volte che vuoi in modo facile e veloce, sapranno ascoltarti in ogni occasione.
Fiducia ed empatia
I caregiver sono persone discrete e rispettose, alla fine diventano come degli amici su cui fare affidamento.
Confronto e scambio
Sanno come comportarsi per mettere a proprio agio e hanno sempre tematiche su cui confrontarsi e chiacchierare
Contatto facile
Puoi contattare gli UGO tutte le volte che vuoi in modo facile e veloce, sapranno ascoltarti in ogni occasione.
Fiducia ed empatia
I caregiver sono persone discrete e rispettose, alla fine diventano come degli amici su cui fare affidamento.
Confronto e scambio
Sanno come comportarsi per mettere a proprio agio e hanno sempre tematiche su cui confrontarsi e chiacchierare
Come funziona il servizio di compagnia
Il servizio viene richiesto quando le persone anziane o sole hanno voglia di parlare con qualcuno e amici o parenti sono impegnati e non possono dedicargli del tempo per ascoltarli come necessitano. Richiedere un servizio è facilissimo: ci contatti se vuoi ricevere ulteriori informazioni o prenoti direttamente tramite il sito. Una volta ricevuta la tua richiesta, un nostro operatore chiamerà la persona indicata per una piacevole chiacchierata.
A partire da € 5 Scopri le tariffe della compagnia al telefono oppure di persona e personalizza il tuo servizio.
Sicurezza Covid19
Fino a quando l’emergenza sanitaria non rientrerà, preferiamo che il servizio di compagnia venga erogato soltanto al telefono o tramite video chiamata. Facciamo ciò per ridurre al minimo i contatti e la permanenza in un luogo chiuso o a casa tua. Sono invece garantiti i servizi di accompagnamento nel rispetto delle norme di sicurezza.
UGO tiene compagnia e dedica tempo agli anziani!
Ogni giorno teniamo compagnia tramite telefono o di persona a centinaia di persone sole, anziane o semplicemente che hanno piacere di scambiare quattro chiacchiere. Puoi prenotare il servizio per te o per un tuo caro. Un momento per scambiarsi consigli, opinioni, preoccupazioni e pensieri e parlare in tranquillità. Sono i nostri operatori sono persone molto stimolanti, hanno alle spalle diverse esperienze lavorative, la maggior parte sono mamme e padri di famiglia, ma anche ragazzi e ragazze con tante storie da condividere e raccontare.
Domande frequenti
Posso acquistare un pacchetto di più servizi?
In questo momento non è possibile acquistare un pacchetto direttamente in piattaforma, ma è possibile prenotare i servizi uno alla volta e godere dello sconto in forma di cashback. Per un pacchetto da 10+ servizi il cashback è del 5%, per un pacchetto da 20+ servizi, il cashback è del 10%.
Posso fidarmi degli operatori?
Tutti gli operatori UGO sono Caregiver professionali da noi selezionati e formati. Sono professionisti del prendersi cura e con noi seguono formazioni continuative e incontri con professionisti del settore. Inoltre tutti i servizi sono monitorati e recensiti da feedback per avere una vista sempre aggiornata sulla qualità del servizio e di chi lavora.
La nostra serietà è validata da partnership con importanti strutture sanitarie, case farmaceutiche, enti sul territorio coi quali collaboriamo per affiancare persone anziane, fragili, con disabilità o che affrontano percorsi di cura.
Quando inserisco la carta di credito o di debito, mi scalate dei soldi?
Assolutamente no! L'addebito viene fatto esclusivamente al termine del servizio in base all'effettivo utilizzo fatto. Per poter addebitare l'importo sulla carta, è necessario che tu abbia prenotato e utilizzato il servizio. La carta è solo una garanzia per noi che organizziamo per te il servizio e lo assegniamo un caregiver professionale.
Quale metodo di pagamento posso utilizzare?
Puoi utilizzare tutte le carte abilitate al pagamento online. Carta di credito, bancomat, carta prepagata, carta virtuale per singoli pagamenti online, PostePay.
Avete un protocollo di sicurezza Covid19?
Certamente. Tutti i servizi vengono erogati nel massimo rispetto delle norme di sicurezza e prevenzione. Puoi leggere il protocollo completo a questo link.
La compagnia è in presenza o al telefono? Di cosa si parla?
Il servizio può avvenire in entrambe le modalità. Durante la pandemia naturalmente è stata privilegiata la modalità a distanza, una chiacchierata al telefono per fare compagnia e trascorrere tempo piacevole. Gli operatori sono persone molto carine, chiacchierano volentieri, sono persone con famiglie, tanti aneddoti e una forte propensione all'empatia e all'ascolto. Chiacchierare o fare una passeggiata con una persona che non si conosce, all'inizio può spavantare ma una volta rotto il ghiaccio è un'esperienza molto bella che ti permette di trovare nuovi scambi e stimoli!
Ascoltiamo i nostri utenti per migliorare ogni giorno
La nostra più grande soddisfazione è vedere che UGO diventa un punto di riferimento per i nostri utenti e un aiuto fidato.
Marco
Designer & Art Director.
Luisa
Moglie, nonna, in pensione.
Paola
Mamma e libera professionista.